为深入落实国家文物局、河北省文物局关于2026年暑期博物馆开放服务工作相关部署,河北博物院坚持以人民为中心,聚焦安全保障、便民服务、文化供给、秩序规范等重点,扎实推出一系列服务举措,努力为广大观众营造安心、舒心、多彩的暑期文化体验。暑期累计接待观众73.1万人,其中省外观众31.3万人,占比43%,整体运行安全平稳有序。
丰富服务供给,打造文化盛宴
结合暑期特点,立足地域文化特色,推出多个精品展览、特色教育活动,不断拓展博物馆文化服务的内容与边界。
线下19个陈列展览全面开放,“战国雄风——古中山国”“大汉绝唱——满城汉墓”等基本陈列正常开放,策划推出主题鲜明、内容多元的临时展览,继续讲好“中国故事”“河北故事”“世界故事”“自然故事”“红色故事”。53个线上数字云展同步开放,让观众随时随地“云游”博物馆。同时,压实展览内容主体责任,组织开展陈列展览内容专项核查整改工作,对全部在展展览的展板文字、展品说明牌等开展内容专项排查,做到所有展览内容终审留痕、问题即知即改。
在展览策划上,精心遴选主题、锤炼内容,充分发挥全国爱国主义教育示范基地作用,联合延安革命纪念馆、西柏坡纪念馆,汇集三馆文物152件及大量历史照片与文献,推出“铸魂——从延安到西柏坡的从严治党”。汇集十八家文博机构230余件(套)文物推出“宋韵千年 礼行天下——宋代礼制文化展”。深入挖掘馆藏文物资源,精选230余件/套院藏珍品,推出“花映瓷韵——河北博物院藏陶瓷精品展”。精选文物与动物标本270余件(套),与国家动物博物馆联合推出“生灵奇缘——动物与文物中的生命故事”。
面对暑期客流量大、团队集中、青少年观众比例较高等特点,河北博物院科学统筹讲解力量,持续优化讲解服务安排,暑期专职讲解员提供人工讲解1564场。开展“征程映初心 旗帜领未来”“河北大地的文明印迹”“双宝奇遇记”“2026讲解明星梦工坊·夏令营”等特色教育项目237场,持续丰富活动内容、创新教育形式,满足不同年龄段观众的文化需求。重磅推出“博物少年 青春创想——京津冀大中小学生文物创意作品展”,集中展出京津冀学子、孤独症儿童及来华留学生的200余件(套)文物创意作品,以青春视角解锁文物新活力。
加强文物活化利用,深化文化体验
积极拓展文物活化利用与价值转化的新路径,深化馆际协作、数字技术赋能及文创研发,不断延展文化体验边界。
科技赋能展览创新,将传统石窟艺术与数字投影、混合现实(MR)、虚拟现实(VR)等数字技术深度融合,延展“世界故事”叙事,推出“止观之境——石窟艺术超感沉浸体验”。与故宫博物院合作举办“在这里,看见故宫”数字故宫体验展,通过VR、多通道激光投影、类纸LED等六大科技手段,高精度还原故宫殿宇与文物,打造四时故宫、千里江山图等七大沉浸式展项,不断优化观众互动体验。
充分发挥央地共建国家重点博物馆示范引领作用,深化多层次馆际共建与区域文博协作。暑期多件精品文物借展安徽博物院、浙江省博物馆、中国长城博物馆,与新疆巴音郭楞蒙古自治州文博院、西藏阿里博物馆(图书馆)签订合作共建协议,选派专家赴西藏阿里地区开展馆藏定级专项工作。持续推进“数字流动博物馆”巡回服务项目,暑期到广宗县、大名县、雄安新区等地的基层单位开展文化活动,拓展博物馆公共文化服务覆盖面。
精准贴合暑期文旅消费热潮,积极承办各类惠民文化活动,持续加大文创产品研发力度。上新文创产品47种,增设文创快闪店,开展“我们的节日·七夕节”等4场非遗展演展示活动,承办河北省文创新品首发首展活动,配合落地“知行燕赵·博物之旅”暑期博物馆点亮计划等。
优化便民举措,提升服务质量
从延时开放、设施升级、智慧赋能、志愿服务等方面协同发力,让观众参观更从容、更便利、更温馨。
暑期每日延长开放时长2小时,暑期累计延时开放106小时,有效扩容参观时段、拉长服务周期。推进北区序厅空调系统提升项目,常态化维护好卫生间、无障碍设施、母婴室、应急药品配备等,营造整洁舒适、温馨友好的参观环境。
坚持精细化、人性化服务导向,持续迭代升级票务预约系统,线上开放官方网站、微信公众号预约通道并完成与“乐游京津冀一码通”等多个第三方平台的对接,线下保留人工窗口和电话预约服务,升级智能核验体系,提升预约和入馆通行效率。推进智慧导览建设,推动落地服务设施定位导航导览项目,提升服务便捷性。动员社会力量参与博物馆公共服务,累计吸纳志愿者232名,暑期开展讲解7251场,持续提升公共文化服务温度。
坚持问题导向、标本兼治,建立健全联合监管、诉求响应和内容核查机制,推动服务质量持续改进提升。积极配合文化执法、市场监管等部门建立联合监管机制,加强现场管理和文明劝导,规范讲解和研学活动管理,提升整体观展体验。
强化应急管理,筑牢安全防线
始终把安全放在首位,聚焦暑期高温、雷电、暴雨等极端天气和客流高峰迭加风险,以隐患排查、设施维护、制度完善、智慧调度为抓手,织密筑牢安全防护网。
聚焦文物库房、文物存放环境、安防消防设施等关键区域,围绕8个重点方面、76项排查内容开展3次安全隐患排查,发现隐患15项并建立台账、限期整改。累计完成展厅日常维修38件次、照明设备维修20件次,高效处置突发设备故障。
修订完善防汛、灭火、文物库房突发事件等应急预案,组织开展应急处置及文明执勤培训10余次。依托票务数据实时同步机制,根据在馆人数动态优化安检、核验、导览等动线组织与人力调配,强化各服务环节的衔接效率。




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