师明强代表：
您提出的“关于优化老年人文旅优待政策 助推河北文旅高质量发展的建议”收悉，现答复如下：
建议在分析我省当前老年人文旅优待存在三方面突出问题后，对我省在优化老年人文旅优待政策方面工作提出了若干建议。建议客观精准并富有建设性，尤其是提到的“统一门票优待标准，实现普惠均等”“完善适老化配套服务，提升出游体验”“造老年专属产品，激活消费潜力”等建议，为我省改进老年文化旅游工作提供了新思路，有较强的借鉴意义及可操作性。
河北作为人口资源大省，近年来老年人口规模持续扩大，银发文旅市场前景广阔。省文化和旅游厅始终坚持以人民为中心的发展思想，将老年人文旅服务保障作为文旅惠民的重要内容，统筹政策落实、服务升级、产品供给、宣传引导等工作，持续优化老年文旅发展环境。下一步，省文化和旅游厅将继续高度重视老年文旅发展工作，以“政策更优、服务更暖、产品更精、宣传更广”为目标，系统优化老年人文旅优待体系，让老年群体共享文旅发展成果。
一是加快统一政策标准，健全优待体系。聚焦当前国有与民营景区优待政策执行不一、部分景区设置地域限制等突出问题，结合我省文旅行业管理实际，积极推动物价部门研究优化完善游览参观点门票管理相关制度，逐步推动全省国有A级景区对60周岁及以上老年人免收门票，督促民营A级景区参照落实，逐步取消本地、异地老年人差异化优待限制，实现全省文旅优待政策无差别落地。
二是升级适老服务，提升体验质感。推进全省A级景区实施无障碍设施提质升级，完善无障碍通道、老年休息区、专用卫生间、应急呼叫系统全覆盖。持续优化游览服务流程，倡导景区保留人工售票、核验窗口，推行“线下优先、线上辅助”服务模式，有效破解老年人数字鸿沟难题。推动全省重点景区常态化配齐轮椅、急救箱、血压仪、老花镜等便民物资，设立专属老年服务专员，提供咨询引导、困难帮扶等暖心服务。
三是深耕银发产品，激发消费活力。依托长城、大运河、太行山、滨海度假等核心文旅资源，支持各地精心打造历史文化研学、生态康养休闲、乡村旅居度假三大类老年专属精品游览线路，优化线路设计，放缓游览节奏，标注沿线休息点、医疗点、无障碍设施位置，适配老年出游特点。大力推动文旅与康养、中医药、养老产业深度融合，重点培育温泉康养、森林康养、中医药理疗等新业态，扶持打造一批标准化老年旅居养老基地、文化体验园区。
四是创新宣传推广，扩大政策知晓度。加快构建线上线下融合、精准高效的全方位宣传体系，让惠民政策直达广大老年群体。线下支持各地持续开展“文旅敬老政策进社区、进乡村、进养老机构”常态化宣传活动，在社区服务中心、老年活动站、乡镇村居公告栏、养老院等重点场所，通过张贴政策海报、发放宣传手册、现场宣讲答疑等方式，面对面解读优待政策和出游攻略。
2026年6月29日
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