一、 面对北京市场，河北旅游应练强内功
1、 北京周边游的场景打造
以京津冀协同和“周末到河北”推广为切入口，探索“四周”旅游，即周边游、周末游、周到和周密的服务，以及全周期以游客为中心的密集推广。同时打造“周边游，游世界”的概念，吸引北京游客走进河北，发现“世界之美”。
河北省旅游业“十四五”发展规划也提出，“十四五”期间，河北省将打造环京津休闲度假旅游带。以满足京津居民休闲、度假、康养、乡愁等休闲旅游需求为导向，以张承地区、保定及廊坊为主体，以高质量打造京张体育文化旅游带为龙头，破解瓶颈、协同发展、串联融合、共享共建，联动京北皇家度假文化旅游融合区、廊坊临空商贸旅游融合区、京保雄高质量休闲旅游发展样板区、沧州武术杂技旅游休闲区等旅游发展示范片区建设，加快打造集生态休闲、微度假、高端产业融合创新等功能于一体的环京津休闲度假旅游带，建成京津冀旅游协同发展先行区。这些，都为北京周边游的场景打造奠定了良好的基础。
2、 服务要有温度，强化北京与河北的情感链接，杜绝坑蒙拐骗等负面行为
擦亮河北文旅名片，需要打好服务品牌。吸引北京游客“周末到河北”，追求的不是一次性旅游，而是让游客能够流连忘返，触动情感共鸣，从而在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流、乐于消费。
河北文旅以服务做口碑，让口碑营销成为吸引北京游客的重要抓手，强化北京和河北之间的情感认同，让河北成为北京游客主动多次游的目的地。河北百家景区和旅行商已做出郑重承诺，诚信经营、热情服务，以诚待人、游客至上，不欺客、不宰客，提升服务水平、提升游客满意度，维护河北旅游良好形象。
3、 结合第三方平台推进河北旅游产品创新
创新是不断焕发景区活力的源泉。打响河北文旅品牌，让河北成为北京人周末休闲旅游度假首选地，不仅需要河北景区的服务支撑，更需要各大旅游推荐平台的支持和助推。
调查数据显示，疫情稳定后，“穷游”的搜索率严重降低，“品质游”的搜索率显著增高，游客更在意吃、住、拍照和穿搭，这些都为河北旅游产品的创新带来新的思路。比如，游客会因为在某平台看到一个心动的民宿，而决定一次出游。
所以，在与第三方平台的长期合作上，还需深研各平台定位和优势，有的放矢开展创新性营销业务。如，携程的优势在旅游产品，小红书深耕露营营地，美团擅长门票销售，而抖音的策略是酒店+，先吸引游客预订酒店产品，再外延到景区线路自由行，等等，各有侧重。把河北旅游产品创新与各平台优势前景结合，让各平台的流量变成销量，也进一步促进河北旅游产品转型升级。
4、 将交通、餐饮、住宿等硬件提升作为持续不断的主题
河北连续六年举办省级旅游产业发展大会，打造了一大批旅游精品和旅游新业态产品，交通、餐饮、住宿等也逐步得到完善。畅通的交通、特色的餐饮、精品的民宿酒店，也越来越吸引北京游客走进美丽河北。
北京高端人群居多，要把河北打造成北京人周末休闲度假的首选地，打造成北京时尚后花园，确实需要更加精准、更加完善的高质感产品。河北要以旅游品质提升为中心，加强质量标准体系建设，引导行业制定在线旅游、旅游综合体、民宿、特色小镇等新兴业态产品和质量标准体系。增强政府和游客监督能力，倒逼旅游经营者提升服务质量。
二、 面对北京市场，河北旅游宣传推广要不断升级
1、 准确把握北京政策变化
河北文旅的宣传推广要随时洞察北京政策变化，如疫情防控政策等。京津冀区域内协调联动，为游客在区域内顺畅流动提供政策支撑。
2、 敏锐洞察市场反响、市场需求、市场表现
产品营销创新都基于用户需求，在旅游市场分众化背景下，河北文旅应该以游客需求为导向，及时调整旅游产品和旅游线路。
针对北京市场的调查不是一次性的，而是持续性的，包括追踪游客的实时反馈，随时跟进，进行调整。市场调查中，根据北京游客的性别、年龄、收入、喜好、消费习惯等描摹游客画像，后期进行大数据分析，为更精准地产品打造、服务提升和宣传营销提供数据支撑。对标北京游客喜爱的热门目的地、旅游方式品类等，开展竞品调研，以满足北京游客多样化、多层次需求为目标，实施差异化优质服务。总之，以市场需求为导向，谋求更好的市场表现。
3、 分类推介，标签化，便于选择
在旅游市场细分化的今天，将河北的城市、景区、旅游产品进行分类推介非常必要。建议把河北文旅资源进行分类，比如休闲度假类、亲子互动类、高端露营类、企业培训类等，这样可以有针对性地面向“to B”或者“to C”市场进行分类推介，便于北京消费群体选择心仪的河北旅游目的地。
河北的景区也需要持续打造本景区的明晰标签，给游客留下深刻记忆点，如网红景点、河北旅游必去的打卡地等，建议政府为景点标签化。
4、 营销推介有抓手，如文化、美食、亲子
营销推介要有抓手，有特色，有亮点。针对北京游客最为关注的休闲度假、高端酒店、精品民宿、特色美食等，在硬件设施和软件服务上双管齐下，强内功，补短板，亮身段。比如，秦皇岛阿那亚通过打造阿那亚礼堂和孤独图书馆“出圈”，设计师以制作艺术品的心态构筑现代建筑，从而引领了潮流。整个阿那亚处处体现典雅脱俗气质，加之文化的反哺、美食的诱惑、亲子的乐园等等，吸引着众多北京游客前来休闲度假、打卡体验。
5、 抓住年轻人
年轻人已然成为旅游市场的消费主力军，因此，河北旅游在提档升级、营销推广各个方面，理应抓住年轻人这一庞大消费群体。一方面，调查研究年轻人消费偏好和消费特点，进行科学研判，对景区进行升级改造，如融入“元宇宙”等概念，加大AI、VI的应用，满足年轻人对高科技的酷炫追求。另一方面，通过主办大型动漫展、电竞比赛等，吸引年轻人来到活动现场，进而潜移默化地感知河北的某一个城市，走进河北的某一个景区，增强对河北的粘性和好感度。未来，将新兴的展览、比赛打造成一年一度的品牌活动，成为吸引北京年轻人到河北旅游消费的切入点。
三、 全面加强与各类平台方合作，充分发挥平台作用
1、 专业旅游平台
与携程、同程、驴妈妈、马蜂窝等专业旅游平台合作，深入研究北京游客需求，针对需求定制产品分层；深入研发套餐产品，促进旅游消费水平的提升。
数据显示，河北游客中，25岁至45岁的城市家庭、16岁至22岁的青年学生，出行频次相对较高，而消费水平基本处在中低档。旅游产品要从消费者的需求出发，一是要持续优化现有的、熟知的大众型产品，如承德草原、秦皇岛海滨等现有旅游产品；二是要逐步梳理建立高端品质的精品游体系。比如文博游，以携程为例，输入目的地保定，根据游客喜好推荐游览保定的新玩法，在线路上做更多尝试；三是要孵化一些高端游产品，线上线下共同发力，引爆旅游目的地成为网红打卡IP。
探讨提升旅游消费水平的路径。旅游链条要延长，不应仅仅局限于游客进入景区，要想方设法留住游客，“住下来”消费诉求自然就会延长。与此同时，及时研发涵盖吃、住、行、游、购、娱的全方位套餐产品，解决游客多方面需求。目前各省市各旅游目的地都在聚焦高端客源，河北旅游资源禀赋雄厚，路上游资源丰富，草原天路、承德一号风景大道、太行山旅游大道等等，串珠成链，把自然环境和人文环境结合起来，还需在高端品质上大做文章。让消费灵动起来，让旅游经济火起来。
2、 新浪微博等传统平台
在互联网3.0时代，旅游和平台合作，会得到1+1＞2的效果，为旅游插上互联网的翅膀。河北在国内外的旅游推广上亮点频出，河北也将借助新浪微博的亮点价值帮助河北文旅进行宣传。
新浪微博活跃用户5.82亿，旅游兴趣人群将近2亿。在此大数据基础上，新浪进行了趋势分析：在同城游之外，周末游、周边游趋势上涨明显；大众对于亲子游、户外游、美食游等主题游玩法非常关注。抓住这一趋势，河北文旅可以精准发力，有针对性开展文旅宣传推广。
微博传播的核心是“谁来传播”“传播什么”和“怎么传播”。
首先谁来传播。微博有丰富的文旅行业生态内容，有6万以上的文旅行业蓝V（机构、企业或政府账号）。河北文旅与新浪微博合作，进一步调动相关蓝V，如省内文旅单位、景区、酒店、民宿、企业等，定制主题共同宣推河北文旅相关内容。还可针对北京地域人群设计“梦幻联动”，策划让北京、河北两地官V及景区、酒店、民宿等一起联动，虹吸更多用户共同参与。此外，新浪微博有50个以上的细分垂直领域，可邀请不同领域的大V从各自擅长的角度，去进行分享。比如说旅游推广大V，可将自己的旅行体验进行定向宣传；历史科普大V，可从文化角度解读河北；搞笑幽默大V，可从搞笑幽默的角度串讲河北旅游资源，等等。
其次，传播什么内容。依托“京畿福地 乐享河北”总品牌，河北正在全方位推广八大旅游主题、十五大品牌旅游目的地、五百条精品旅游线路。特别是对接北京，提出“这么近，那么美，周末到河北”旅游品牌。新浪微博可通过不断的推介“种草”，吸引北京游客涌入河北。
第三，怎么传播。新浪微博有一套经典的城市宣推打法，比如特色旅游线路、经典海报攻略、特色体验视频等。近两年还探索了一些新玩法，比如热点跟踪——“刷热搜去吃瓜”，全网流量汇聚。金山岭长城现日月同辉美景、古城正定月季花上线、五月的衡水湖有多美……众多与旅游相关内容登上河北同城热搜榜。面对这些河北旅游热点话题，可以针对性进行策划，冲击北京同城榜，乃至全国榜。
此外，现在最为流行的玩法是影视剧取景地种草模式。比如《幸福到万家》热播期间，游客因观剧而种草了取景地，新浪微博为黄山文旅策划了《幸福到万家》里的“安徽有多美”，登上了微博热搜榜。河北也有众多热播影视剧取景地，可参考这一做法，抓住微博热搜的流量，引流到河北文旅的推广上。在产品策划上，要充分利用微博旅游热门榜——旅游景点榜和酒店榜，根据日榜去更新，进行综合计算。建议开辟一个河北省分榜，网友可以线上实时查看河北哪些景点、酒店最为热门，进而达到种草引导的效果。
河北文旅还可参与到新浪微博优质话题宣推中，目前城市巡游记项目是今年影响力最大、推广量最大的平台活动。活动上线40天，阅读量突破23亿，每天保持5000万以上流量。深度合作后，城市巡游记活动将成为河北各城市文旅宣推的亮点。
3、 小红书等新兴社交平台
小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，年轻人聚集，90后占比72%。小红书也是一个种草经济社区，50%的用户来自一二线城市，对生活品质要求较高，自身消费能力较高。根据小红书数据，河北省有两个城市的笔记量较大，一个是石家庄，一个是秦皇岛，分别是102万篇和25万篇。而在打卡地排名中，第一名阿那亚，第二名密苑云顶乐园，第三名热河谷，第四名坝上草原。
小红书的强场景洞察，能够吸引游客打卡，注重与用户的真实互动。如今，用户出行逐渐转为线上主导，决策链路短，决策周期快。分享生活方式其实就是产出内容，帮助大家发现生活中有品质的好地方和好东西。在出行中，游客最关注吃和住，然后是体验，最后才是景区。而“旅程跟着舌尖走”，对旅游目的地的消费拉动性非常强。
河北文旅可考虑与小红书建立城市目的地的营销合作，首先关注客群的细分，关注人群细分下的场景细分。比如露营，可以是年轻人心灵疗愈的野奢形态，也可以是房车游，还可以是亲子研学游。此外，河北省海洋资源丰富，秦皇岛、沧州、唐山都临海，可以围绕海岸探索蔚蓝的亲子场景，也可以围绕水上运动探索动感的青年场景。
第二是在传播过程中关注内容的价值。在宣推“周末到河北”时，更应着重生产优质内容，贴近用户的真实需求，为“旅行+”的生活方式打造一个场景式营销。通过用户的真实互动，通过用户笔记的种草数量，可以看到用户的真实诉求。可依托小红书大量的达人资源，为河北的各个旅游目的地进行真实探访，以笔记的口碑来助推河北文旅品牌营销。
第三，针对城市旅行的推广，建议把城市以三角形或者正方形进行区域划分，在区域内整合景区、酒店、餐饮以及手作、剧本杀等年轻人喜爱的旅游类目，串联出相应的主题之旅，进行分块化的传播。
4、 美团等消费平台
根据美团文旅研究中心的显示报告，京津冀2021年国庆期间游客平均出游半径为141公里，比去年缩短了33%。2022年春节29%的游客把中长游的旅游路线改为省内游或者周边短程游，选择300公里以内的出游比例达到91.4%。数据显示，河北发展“微旅游”“周边游”正当时，市场需求和发展潜力巨大。
现在，游客的出游动机向生活多要素进行转变，消费模式向“吃住行游购娱”多业态多场景进行转变。消费者的旅游核心不再是景区，而是多业态复合，这就决定了河北省应该依托强势文旅资源，宣推全域旅游目的地，将文化旅游的场景与生活的场景进行融合，把“住酒店享美景”“吃美食慢生活”的噱头和产品打造出来。
在产品投放上，要充分利用大数据作为决策依据。美团河北数据显示，2021年到河北旅游的北京游客年龄主要聚集在25岁到35岁，占比高达59%。因此，理应深研此类人群的消费喜好，进行精准推流。在消费方面，2021年到河北旅游的北京游客，餐饮类消费占比61%，酒店23%，民宿5%，门票仅为9%。目前美团上线的河北省内景区已超过300家，整体宣传力度和传播量还有待加强。旅游城市方面，2021年河北11个地市游客接待量排在前三位的分别是石家庄、秦皇岛和保定；消费量排在前三名的是石家庄、廊坊和秦皇岛；夜间经济消费排在前三的是石家庄、保定和唐山。如何让“热点城市更热门”进而带动周边地市，如何把旺季拉长进一步带动消费，是摆在河北文旅面前的大课题。
目前美团与北京市文旅局正在合作宣推“北京一键游”，主推北京市内景区和整体文旅业态，包括消费券的宣发以及联动各类活动。河北省也可做此类尝试，为打响河北文旅品牌进行一站式宣推，促消费，引客源，强品牌。
5、 搜索引擎类平台
加强对搜索引擎类平台的内容供给。以百家号为例，百家号作为百度的内容生态，创造者发布内容后，通过百度的信息流和搜索进行分发，影响千万用户。
河北省文化旅游厅官方百家号2018年10月入驻，截至2022年7月15日，发文是2.1万篇，推荐量225亿，阅读量10.7亿。未来，河北文旅与百家号的合作理应更为紧密，根据平台的渠道和能力，强化优质内容供给，吸引北京游客“周末到河北”。
内容方面，省文旅厅应加大视频内容的供给，可围绕河北文旅重大节庆、节点、活动等，通过比赛、约稿、展演等多种形式，开展批量化视频投送。视频可通过话题、专题、直播、开屏等在百度进行个性化的定向推荐。
形式方面，百度可提供AI创作辅助工具，将河北文旅的精美图文用AI的方式自动转化为视频，通过百度的语音识别和画面匹配，自动生成视频推荐给用户。百度还可提供虚拟景象的跨境融合技术，百度已开发自有形象——度小小，可让度小小来讲述各地的旅游文化，推荐给更多网友。当然，省文旅厅也可打造自己的形象进行对外宣传。比如，在元宇宙开辟一片场地，或者将旅游景点植入元宇宙内，通过多种方式推广河北文旅形象。此外，百家号拥有420万入驻账号，其中包含众多旅游博主，可进行线下采风和线上传播。
四、 注重挖掘细分领域对河北旅游的促进
1、 汽车领域、自驾领域、车友领域
重视“汽车”这一媒介，充分联合车友会、汽车品牌，将汽车品牌的私域流量与河北文旅相结合，大力推广自驾游，重视社群营销。
以车为媒，从服务的角度，购买同款汽车的消费者天然具有相似的人群标签，如相似的兴趣爱好、出行体验、消费水平等。泛车生活的社交平台可整合众车友形成聚合效应，更容易得出真实的出游意愿，形成真实的出游计划。以爱卡汽车为例，作为国内领先的汽车主题社区，其论坛拥有3660万真实注册车友。车友以车型细分社群，有清晰的用户画像和活跃度，可以联合第三方旅游平台或者短视频分享平台，与景区构建合作体，为车友争取特别优惠，直接打通消费链条，文旅周边衍生品、特色农产品等均可串联到一起，定向为圈层服务。
从产品的角度，河北文旅可以尝试与长城汽车建立战略合作，将汽车品牌的私域流量与河北旅游相结合，互利共赢。长城汽车总部设在河北保定，与河北关联颇深，如何将其私域与河北旅游产业有机对接，值得深入探讨。值得一提的是，长城汽车自身一直在尝试细分私域，旗下拥有多个品牌APP，包括长城汽车APP、欧拉APP等，可考虑将其私域与河北景区结合形成产品，进而在公域进行传播。比如一位消费者购买了一辆长城旗下坦克300汽车，进而加入了车友群，获得一群志趣相投的车友。在河北文旅与长城汽车的合作框架下，该车友可获得量身定制的河北文旅出行特权，官方会推荐最优的旅游线路，匹配最好的落地服务，奉上最具性价比的消费体验。
从用户的角度，车友可以通过加入车友会、汽车品牌社团等获得更丰富的出行资讯、更省心的出行安排，以及更实惠的旅行消费。美好的出行体验，便于在社群中进行二次营销，无论是个人还是团体的分享都可以得到有效传播，提升旅游目的地的复购率。而精细化的社群营销，便于收集车友的真实出行感受，助力河北文旅更快更好发展。
2、 铁路出游领域
充分发挥当前高铁的便利，参与定制旅游列车宣推方案，方便沿线旅客出行，特别是积极推动“高铁+旅游”融合发展，为河北文旅注入新动力。
铁路列车是宣传河北文旅的窗口，不仅可以提供车体的包装宣传，还可以量身定制旅游产品。依托铁路资源，打造轨道上的京津冀产品，其中旅游板块大有可为。此前，河北文旅已经与中国铁道旅行社集团有限公司合作开发了京津冀文化旅游列车，这组车开启了集火车、美景、人文、历史、休闲度假于一体的高品质旅游新方式。车体有独特的包装，车上有KTV、茶艺区、活动角等区域。同时根据每趟列车的主题，定制车上活动，邀请游客互动参与，让旅途的内容更加丰富。也就是说，搭乘列车本身已是出游的重要组成部分，游客踏上列车的刹那就已开启美好旅途，带来全新体验。
未来，河北文旅可整合省内各大旅行社、各大景区与铁路部门深度合作，量身定制更多元的旅行专列，开展“坐着火车游河北”系列活动，采用一线多景的设计，让游客在旅途中将精华景点一网打尽。同时邀请旅行达人、资深导游随团，提供更贴心的服务。针对四季游的优势旅游资源，适时推出凭高铁票免景区门票、享酒店折扣等配套服务，吸引北京游客一年四季来河北观光旅游。
3、 摄影组织和平台
用镜头定格旅行之美，是摄影家的专长，也是每一位游客的独特遇见。河北之美的传播，离不开摄影组织和专业平台的参与。此前，河北文旅主题摄影大赛、“微游河北随手拍”等活动的举办，在一定程度上专业系统地梳理了河北文旅资源，也展示了我省文旅行业的发展。但放眼全国各省市，河北的影像数据库仅属中游。以视觉中国为例，数据库中与河北有关的图片资料35万张，短视频资料1.5万条。而近邻北京则囊括了400万条数据，上海也有将近300万条数据。
未来，河北文旅可与专业影像素材平台建立长期稳定合作，量身打造立足河北当地的影像IP。一方面邀请国内乃至世界知名摄影师、设计师共同关注河北，发现河北，记录河北。另一方面，通过行之有效的主题活动，充分发挥全社会的力量，汇集更多文旅观察者、参与者的集体智慧，共建共创，共同推广，打造河北各地的城市品牌、旅游品牌。通过记录与传播，让河北的特色文旅资源以及旅游目的地的新面貌得到更多关注。
五、 重视旅行达人作用的发挥
如今，出行前先看游记、攻略，成为众多游客的必备功课。因此，旅行达人的作用不容小觑。作为旅游行业的意见领袖（KOL），旅行达人都有一技之长，职业标签呈现极高的重合度,占比最高的职业分别为摄影师、职业旅行者、自由职业和媒体记者。其中，九成左右的旅行达人擅长撰写攻略游记，八成左右的达人具备摄影摄像技能。
重视旅行达人的传播作用。针对北京当地的旅行达人，制定优待政策、建立互动机制、推出相应活动，尤其在重要的宣传节点、活动现场，诚邀这一群体前来体验、打卡，以旅行者的角度领略河北美景，感受河北文化，体验河北民俗，讲述河北故事。与此同时，举办不同形式的图文、短视频、微电影大赛等，鼓励旅行达人在游览、体验的同时，发挥创意，量身定制优质测评报告，在多平台分发，吸引身边人共赴河北之约。对于其中涌现出来的爆款宣推产品，主办方予以重奖，充分挖掘旅行达人对河北旅游的传播效应。
发掘旅行达人的引领作用。如今，“跟着达人去旅行”越来越受到游客的追捧。与以往“上车睡觉，下车拍照”走马灯式的跟团游不同，旅行达人带团出游更重视生活化和体验感，实时分享自我的旅行经验。此外，旅行达人带团也更倾向于私人定制。比如，高品质的亲子家庭用户更注重孩子在旅行中的所见所得。鉴于此，旅行达人会在自己发起的亲子旅行团中配备心理学教师、教育学教师等，于风景中传递生活理念，于行进中传授成长秘籍。
塑造旅行达人的带动作用。首都文化和旅游发展研究院执行院长、北京第二外国语学院教授厉新建谈及“文旅发展中的网红效应”时，提出“旅游行业发生了一个有趣的变化，就是去网红去过的地方”。游客会因为一段旅行达人的视频，不远千里跑到青海湖打卡拍照发朋友圈，这样的现象看上去不可思议，但却实打实展示出散客化时代旅游消费是可以被创造出来的。这是一个人人都是产品经理的时代，在越来越多旅行达人的影响和带动下,旅行途中拍片、修图、录制视频发布等行为已经成了不少游客的出行“标配”。河北人为自己的家乡“代言”，北京人为自己的近邻“打call”，进而延展到全国人民为河北“叫好”……在一波接一波的宣传热浪中，河北文旅的事业也必将蒸蒸日上。
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