冯月亮委员：
您提出的“全面提升我省文化和旅游公共服务水平，不断丰富文化和旅游产品的有效供给”提案收悉，现答复如下：
近年来，全省文化和旅游系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，全面落实高质量发展要求，按照“三六八九”工作思路，主动对接京津冀协同发展、雄安新区规划建设、2022年冬奥会筹办、长城和大运河国家文化公园建设等重大国家战略和国家大事，深入推进供给侧结构性改革，大力实施旅游产业化和质量强旅战略，我省旅游业规模和质量全面跃升。全域旅游示范省创建成效显著，国家全域全域旅游示范区达到7家，省级全域旅游示范区达到14家。优质旅游产品供给全面升级，5A级旅游景区增至11家，4A级旅游景区增至140家，新增国家级和省级旅游度假区10个，形成一批红色旅游、工业旅游、特色小镇等新业态旅游精品。成功举办6届省旅发大会、60场市旅发大会，覆盖全省109个县（市、区），带动新建和提升重点项目637个，总投资5400多亿元。智慧景区试点建设有序推进，“一部手机游河北”（乐游冀）平台上线运营。文化和旅游影响力显著提高，构建“京畿福地 乐享河北”文化和旅游品牌体系，加强跨界联合宣传和精准营销，河北文旅微博号、抖音号、新媒体综合传播力等多项指标位居全国前列，境外、省外河北旅游推广中心达到23家，万人客源国和地区增至27个，国内中远途和入境游客源市场不断扩大，河北文化和旅游的国际知名度和影响力大幅提升。
下一步，省文化和旅游将大力实施质量兴旅、质量强旅战略，依托优势资源和重大机遇，以旅游业供给侧结构性改革为主线，大力推进优质产品供给工程，加快补齐旅游要素短板，提高服务水平，优化发展环境，完善现代旅游业体系，加快实现旅游大省向旅游强省跨越。
一是推动智慧景区和智慧旅游示范区建设。推广景区门票预约制度,合力确定并严格执行最大承载量。加快提升5A级景区、重点4A级景区、旅游度假区、全域旅游示范区、乡村旅游村等区域5G网络、无线网络的覆盖水平,发展新一代沉漫式体验旅游产品,增强数字化体验和智慧化服务。实施旅游智能化基础设施建设。推进停车场、旅游集散与咨询中心、游客服务中心、旅游专用道路及景区内部引导标识系统等数字化改造升级,推进旅游厕所数字化建设。推动无人化、非接触式等物联网感知设施建设。以智能化服务设施和智慧化管理平台有效缓解旅游高峰期旅游设施供给不足问题，进一步提升游客旅游观光体验。
二是整合旅游资源，打造知名旅游品牌。坚持“资源化整合、精品化打造、片区化开发、产业链带动”方向，重点打造五大特色旅游品牌。一是整合秦皇岛山海关区、海港区、青龙县、昌黎县等地区的山地资源，山海城联动，山地旅游与医疗保健、康养运动、文化研学等融合发展，打造山海康养旅游品牌；二是整合承德滦平、兴隆燕山沿线山水、村落、田园资源，重点开发金山岭、雾灵山、白草洼、兴隆山等山地旅游区，打造燕山深呼吸品牌；三是整合涞水、涞源、易县地区山地资源，突出发展野三坡、白石山、清西陵、狼牙山、易水湖等龙头景区，打造山水度假品牌；四是整合邢台大峡谷、天河山、紫金山、云梦山、前南峪、崆山白云洞资源，开发户外探险、科普教育、低空飞行等产品，打造峡谷探险品牌；五是整合邯郸西部朝阳沟、长寿村、七步沟、京娘湖、娲皇宫、峰峰矿区等资源，积极引进养生保健项目，打造太行养生品牌。
三是强化旅游目的地整体营销，营造新媒体传播声势。树立全省“一盘棋”的营销思路,以“政府推形象、企业做营销、经费相统筹”的原则,打破行政区划局限，发挥资源整合优势,以政企联合营销为抓手,做活河北整体营销,形成推广合力。整合各类旅游宣传资源，建立省、市、县三级联动，采取政府支持、部门协同、企业联手、媒体跟进、游客参与的“五位一体”旅游宣传营销机制,统筹开展旅游整体形象宣传,打出“组合拳”。强化融合创新,广泛整合传统媒体、移动互联网传播渠道,搭建旅游IP孵化器、网红孵化器、冰雪产业孵化器、国家文化公园等推广平台,形成河北旅游新媒体宣传合力。创新开展专题和话题宣传,重点进行短视频、直播内容开发,打造新媒体“爆款”产品。构建营销宣传推广矩阵,建立电子商务网络营销平台,开展精准营销。鼓励支持河北居民和来冀游客通过自媒体、社交平台等传播河北旅游品牌,营造“人人都是河北旅游代言者”的品牌推广氛围。
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