对政协河北省第十二届委员会第三次会议第267号提案的答复

余国梁委员：
       您提出的“深化河北省旅游业，使河北省走出去”的提案收悉，现答复如下：
       党的十九大以来，我省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于旅游工作系列重要论述，全面落实省委省政府决策部署，深入挖掘和整合各类旅游资源，积极构建旅游业高质量发展体系，推动全省旅游人次和旅游收入持续保持快速发展良好势头。2019年，全省共接待国内游客7.81亿人次、实现国内旅游收入9248.69亿元，同比分别增长15.48%和22.01%。共接待海内外游客7.83亿人次，实现旅游总收入9313.35亿元，同比分别增长15.46%和21.96%。
       香港是中西方文化交融的世界著名城市，是中国连接世界的桥梁和南大门，也是世界上重要的旅游目的地和中转地。近年来，我们高度重视香港旅游市场，不断深化冀港旅游合作交流，推动设立“河北旅游香港推广中心”，充分利用香港国际旅游展等合作平台，积极推介河北丰富文化和旅游资源，进一步增强河北旅游宣传推广力度，提升河北旅游品牌形象和国际知名度，吸引更多香港市民、海外华侨、外国人赴河北旅游观光、休闲度假。2019年，全省共接待香港游客15.88万人次，同比增长5.84%。
       下一步，我们将以供给侧结构性改革为主线，围绕国际市场需求优化产品供给结构，努力提高河北旅游产业专业化、规范化、国际化水平，推动河北旅游更好“走出去”，切实扩大国际影响力、吸引力。同时，针对新冠肺炎疫情对旅游业的冲击，坚持科学研判、积极应对、主动作为，促进国际旅游市场疫情过后尽快复苏。
       （一）发挥资源特色，做强世界级旅游产品。坚持世界眼光、国际标准、河北特色、高点定位，抢抓重大国家战略和国家大事实施的历史机遇，依托河北地域文化与特色资源，发挥核心效应，丰富旅游产品供给，塑造一批具有国际影响力的高品质旅游产品，打造国际旅游精品线路。
       （二）加大拓展力度，积极拓展国际旅游市场。进一步开发国际旅游市场，继续加强宣传营销力度，特别是深入挖掘港澳台游客潜力，依托河北旅游香港推广中心，针对港澳台游客“寻根”“寻祖”等特定需求，以寻根祭祖、历史文化、宗教文化等主题，重点推介泥河湾遗址、黄帝城、娲皇宫、正定古城、柏林禅寺等相关旅游资源，开展精准化推介。
       （三）优化营销策略，创新对外宣传推介模式。坚持以国际市场需求为导向，积极打造以“京畿福地 乐享河北”为核心的品牌体系，推动河北旅游品牌国际化。创新营销形式，积极利用境外旅游推广中心、孔子学院、“河北旅游文化周”等平台，加强Facebook、Twitter等国际社交平台网络营销，深化与“一带一路”国家合作，用好144小时过境免签政策，构建覆盖全媒体、多渠道、立体化的旅游推广营销网络。
       （四）推动市场规范化，营造良好的国际旅游消费环境。加强国际通行标准接轨，构建适应国际旅游市场的现代旅游综合管理体系。积极建立国际市场旅游质量评价体系，及时把握国际市场动态及客户需求变化。优化离境购物退税政策，争取增加离境退税口岸数量，尽快增设更多批次的离境退税商店，提升旅游创新能力与服务质量。
       （五）努力消除疫情不利影响，促进疫后国际旅游市场复苏。加强对涉外旅游企业资金、税收、贴息等政策帮扶，鼓励涉外旅企针对国际旅游市场变化，苦练内功，改造升级。进一步完善针对国际市场的旅游危机管理机制，强化旅游公共卫生保障，制定相应的卫生应急预案，提升旅游环境卫生水平。广泛利用国际传播渠道，积极组织以“健康”“安全”为主题对外宣传，打造河北安全旅游目的地形象。
       非常感谢您对我省文化和旅游发展提出的宝贵建议，并欢迎对我们的工作给予一如既往的关注、支持与监督，共同为我省文化和旅游业改革发展做出新的贡献。您对以上办理情况有何意见，请填写《政协提案办理情况征询意见表》（附后）并及时反馈。

       2020年5月8日