各设区市旅游局：
为深入贯彻落实国务院41号文件精神和省委领导干部会议精神，推动我省旅游产业实现又快又好发展，根据省旅游局主要领导指示，省旅游局拟于十月中旬分别召 开各设区市旅游局长座谈会、部分星级饭店高管人员座谈会、部分旅游景区高管人员座谈会和部分优秀导游员座谈会。现将有关事项通知如下：
一、旅游局长座谈会
（一）座谈题目
1、各地旅游业发展的主要做法和先进经验。
2、分析当前旅游业发展中存在的突出问题，如何进一步加快调整旅游产业结构，转变发展方式，做大做强我省旅游业，有何意见和建议？如何采取有效措施确保完成全年旅游目标任务？
3、对加强和改进旅游业自身工作有何意见和建议？
（二）参会人员
1、各设区市旅游局主要负责人；
2、部分旅游县（市、区）旅游局主要负责人：平山县旅游局、涞源县旅游局、北戴河区旅游局、丰宁县旅游局、三河市旅游局、迁西县旅游局、崇礼县旅游局、吴桥县旅游局、武安市旅游局、邢台县旅游局；
部分旅游院校、旅游科研单位负责人：河北科学院地理研究所、河北经贸大学旅游学院、河北旅游职业学院、燕山大学旅游系。
二、星级饭店高管人员座谈会
（一）座谈题目
1、从我省实际出发如何做大做强旅游饭店业，提高企业的竞争力和影响力？
2、如何推进我省旅游饭店业集团化、品牌化和数字化建设？需要解决的难点和重点是什么？有何具体意见和建议？
3、如何提升旅游饭店从业人员的服务意识和服务水平？
4、在推进节能环保方面（积极利用新能源新材料，广泛运用节能节水减排技术，实行合同能源管理，实施高效照明改造，减少温室气体排放，积极发展循环经济，创建绿色环保企业）等方面有什么好的做法和建议？
5 、对加强旅游饭店管理有何其他意见和建议？如何有效建立星级饭店与行业管理部门之间的联系机制？
6、结合自身工作，谈谈对做大做强我省旅游业有何意见和建议？
（二）参会人员
有影响力、有实力、有带动和示范作用的三、四、五星级饭店中具有多年星级饭店管理经验，对旅游星级饭店管理及发展有思路、有见地的总经理或高管人员。
三、旅游景区高管人员座谈会
（一）座谈题目
1、我省景区距离“进得来、住得下、游得好、买得到、走得了”的标准主要差距在哪里？重点从哪里突破？
2、如何加快我省精品景区建设，打造国内外著名的旅游目的地？
3、如何强化景区标准化、信息化管理，提高科学管理的水平？
4、如何抓好我省购物旅游及公共服务设施的建设？
5、结合自身工作，谈谈对做大做强我省旅游业有何意见和建议？
（二）参会人员
在本市有带动和示范作用的3A以上旅游景区的高管人员。
四、优秀导游员座谈会
（一）座谈题目
1、在推动导游队伍建设，提升导游服务质量和自身业务素质方面有何新举措和好的建议？
2、如何建立合理的导游薪酬制度？
3、如何更好地发挥和改进旅游管理部门、导游服务机构以及行业协会在导游管理和服务中的功能与作用？
4、导游员在带团过程中经常遇到哪些困难？需要管理部门给予哪些支持？
5、结合自身工作，谈谈对做大做强我省旅游业有何意见和建议？
（二）参会人员
具有多年导服经验，在国家、省、市旅游技能大赛中获得名次或奖励，对导服工作及导游管理有思路、有见地的导游从业人员。
五、有关要求
1、座谈会时间、地点另行通知。
2、参会人员食宿费用由省局负担，往返交通费自理。
3、请各设区市旅游局负责推荐和通知符合条件的部分星级饭店高管人员、部分旅游景区高管人员和部分优秀导游员各1名，并将本地所有参会人员名单（姓名、性 别、民族、单位、职务、手机号码）以及书面发言材料（电子版）汇总后于10月10日前上报至省旅游局政策法规处。
4、请与会人员搞好调研，认真准备，届时积极发言。
联系人：苑兴帅
电话：0311-85820568,13933159383
传真：0311-85898015
电子邮箱：13933159383@163.com
二〇一一年九月二十七日
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