关于对出境领队人员进行培训的通知

各设区市旅游局：

    为进一步规范旅游市场秩序，提升服务质量，加强对出境领队人员管理，切实提高领队人员的整体素质、服务意识和服务水平。依据《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》和《出境旅游领队人员管理办法》的有关规定与要求，利用旅游淡季，拟12月中下旬对全省出境领队人员到期换证及需申办新领队证人员进行出境旅游政策与法规和领队业务知识培训。现将有关要求及事项通知如下：

    一、请各设区市旅游局通知所在地的相关出境组团社，要求持有领队证并未参加过培训和准备申请办理出境领队证的人员参加培训。

    二、主要培训内容：旅游政策与法规、旅游目的地相关知识、旅游英语、出境旅游业务等相关知识。

    三、到期换发出境领队证需持出境领队人员培训证办理，未                            

经培训的，不予办理。凡申请出境领队证的需经培训后方能办理。

    四、按照去年做法，拟在12月底前举办两期领队人员培训班。由遴选的河北国旅培训咨询中心具体承办培训事宜，承办单位依据报名参训人数通知具体的培训地点、时间和费用并统一核收培训费用。

    联系人：暴中宪，电话0311-85825804

二〇一一年十二月五日